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Chi siamo

Chi siamo

Un negozio indipendente per l'estate

Estate al Mare è un negozio online indipendente specializzato in articoli per mare, spiaggia e piscina. Nato nel 2019, il progetto nasce dall'idea di offrire un punto di riferimento chiaro e localizzato per chi cerca costumi, accessori e attrezzature per la stagione calda, con un'attenzione particolare alla trasparenza delle informazioni e alla semplicità dell'acquisto.

Non siamo il negozio ufficiale di nessun marchio: la nostra forza è la selezione multi-marca. Confrontiamo e proponiamo articoli di marchi come Australian, arena, Sundek, 4Giveness e MC2 Saint Barth, così da offrire alternative concrete per ogni esigenza, dal costume da bagno all'accessorio da spiaggia, con condizioni di servizio e dettagli prodotto sempre visibili prima dell'acquisto.

Chi gestisce il negozio

Dietro Estate al Mare c'è Litoranea Retail Gestioni S.r.l., una società operativa indipendente che gestisce catalogo, ordini e assistenza per il negozio online. Litoranea Retail Gestioni S.r.l. opera come entità distinta rispetto alla vetrina: si occupa dell'assortimento, dei contenuti informativi e del servizio clienti, garantendo che ogni fase dell'esperienza d'acquisto sia curata e coerente.

Le responsabilità operative di Litoranea Retail Gestioni S.r.l. includono:

  • Gestione operativa del catalogo e dei contenuti informativi.
  • Coordinamento di ordini, verifiche e comunicazioni di assistenza.
  • Applicazione delle condizioni di servizio richiamate nelle pagine informative.

Questo significa che quando acquisti su Estate al Mare, hai a che fare con un'unica organizzazione che controlla direttamente la qualità delle informazioni, la disponibilità dei prodotti e il supporto prima e dopo l'ordine.

Competenza di categoria e selezione dei prodotti

Il nostro team ha maturato una competenza specifica sui tessuti per il mare, sulla vestibilità dei costumi, sugli accessori da spiaggia e sui prodotti per piscina, con un'attenzione particolare alle esigenze delle famiglie e dei resort. Questa esperienza ci permette di valutare ogni articolo non solo per l'apparenza, ma per la sua effettiva utilità durante una vacanza: resistenza al cloro e al sale, facilità di manutenzione, comfort e durata.

La selezione segue un metodo preciso:

  • Rotazione stagionale: privilegiamo articoli adatti alla stagione in corso, con riassortimenti mirati.
  • Disponibilità effettiva: verifichiamo costantemente le scorte per evitare promesse non mantenute.
  • Chiarezza della scheda: descrizioni dettagliate, immagini fedeli e specifiche tecniche comprensibili.
  • Facilità d'uso: preferiamo prodotti di semplice manutenzione, ideali per l'uso quotidiano in vacanza.

Il nostro obiettivo è offrire un valore concreto: un confronto facilitato tra alternative, informazioni d'uso pratiche e un'assistenza che segue il cliente prima e dopo la consegna.

Perché i prezzi sono interessanti

Estate al Mare è un negozio solo online, senza costi di punto vendita fisico. Questo ci consente di contenere i prezzi e di offrire promozioni vantaggiose. Il nostro modello operativo si basa su:

  • Acquisto programmato di fine collezione e riassortimenti mirati.
  • Magazzino unico con evasione accorpata per ridurre i costi unitari.
  • Accordi di volume con distributori autorizzati del settore.
  • Riduzione dei resi tramite guide alle taglie e descrizioni verificate.
  • Automazione di checkout, etichette e comunicazioni di stato ordine.

Le iniziative promozionali sono finanziate dai margini stagionali e dagli accordi di fornitura, senza oneri aggiuntivi applicati al checkout oltre a quanto previsto dalle condizioni. Le differenze di prezzo tra articoli dipendono da stagionalità, disponibilità di taglie e colori e durata delle campagne indicate al checkout.

È importante sottolineare che il prezzo non modifica l'identità del prodotto né i controlli: ogni articolo segue lo stesso percorso di verifica e le tutele previste dalle condizioni, con il contesto commerciale riepilogato nei termini. In sintesi, i prezzi contenuti derivano da acquisti programmati, gestione solo online e promozioni finanziate dai margini, come dettagliato nelle condizioni commerciali.

Autenticità e controllo qualità

Ogni articolo che vendiamo è originale e proviene da canali distributivi tracciati. La nostra promessa di autenticità si basa su un processo rigoroso:

  • Verifica della scheda: controlliamo che descrizione, immagini e caratteristiche corrispondano a quanto dichiarato dal distributore.
  • Controllo documentale: verifichiamo lotto e fornitura per ogni partita di merce.
  • Confronto fotografico: se necessario, ispezioniamo il prodotto o il reso per confermare l'identità.
  • Controllo pre-spedizione: ispezioniamo visivamente e controlliamo il confezionamento, bloccando gli articoli non conformi.

Approvvigioniamo solo tramite canali distributivi tracciabili, con fatture e lotti verificabili. Questo ci permette di garantire che ogni prodotto sia autentico e conforme.

In caso di non autenticità accertata, è prevista la sostituzione o il rimborso secondo la procedura di garanzia e resi richiamata nelle condizioni, senza costi aggiuntivi per il cliente. L'esito viene comunicato entro i tempi di assistenza dichiarati, con soluzione applicata secondo le tutele vigenti.

Per aiutarci a gestire eventuali segnalazioni, ti chiediamo di fornire il numero ordine e la data di consegna (indicati nella conferma) e foto di etichette, imballo e difetto riscontrato. Alla consegna, ti consigliamo di verificare imballo, etichette, cuciture e accessori, conservando confezione e documenti fino al primo utilizzo.

Il nostro assortimento e il servizio clienti

Il catalogo di Estate al Mare comprende oltre 12.000 prodotti, selezionati tra i principali marchi del settore. I nostri marchi di riferimento includono Australian, arena, Sundek, 4Giveness e MC2 Saint Barth, con una presenza significativa di articoli per il nuoto, il tempo libero e la spiaggia.

Per quanto riguarda il servizio:

  • Spedizione: gratuita per ordini superiori a 45,00 €. La spedizione standard costa 8,00 €.
  • Resi: accettati entro 30 giorni dalla consegna.
  • Garanzia: segue le informazioni prodotto e le indicazioni dell'assistenza.
  • Supporto: disponibile via email all'indirizzo support@estatealmareit.shop per informazioni su ordini e prodotti.

Inoltre, con il codice SAVE15 puoi ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole del checkout: inserisci SAVE15 al momento dell'acquisto per usufruire dell'offerta.

Per domande su disponibilità, taglie o stato dell'ordine, il nostro team di assistenza è a disposizione via email. Ci impegniamo a rispondere in modo chiaro e tempestivo, accompagnando il cliente in ogni fase dell'acquisto.

Domande frequenti

Estate al Mare è il negozio ufficiale di un marchio?

No, Estate al Mare è un negozio indipendente multi-marca. Selezioniamo articoli di diversi marchi e non rappresentiamo ufficialmente nessuno di essi. La nostra identità è quella di uno specialista indipendente che offre un confronto trasparente tra alternative.

Chi gestisce ordini e assistenza?

Litoranea Retail Gestioni S.r.l. è la società operativa che gestisce catalogo, ordini e assistenza per il negozio online. Si occupa dell'assortimento, dei contenuti e del servizio clienti, applicando le condizioni di servizio pubblicate.

Come mai i prezzi sono più bassi?

I prezzi contenuti derivano da acquisti programmati, gestione solo online (senza costi di negozio fisico), accordi di volume con distributori autorizzati e automazione dei processi. Le promozioni sono finanziate dai margini stagionali e non comportano costi aggiuntivi al checkout.

Cosa fare se ricevo un articolo non conforme?

Se riscontri un problema di autenticità o qualità, contattaci via email indicando numero ordine, data di consegna e inviando foto di etichette, imballo e difetto. Valuteremo il caso e, se accertato, procederemo con sostituzione o rimborso secondo le condizioni di garanzia e resi, senza costi aggiuntivi per te.

Il nostro impegno è offrire solo articoli originali con provenienza documentabile, un servizio chiaro e un'esperienza d'acquisto trasparente per ogni cliente.